Tenga en cuenta que todos los productos son hechos a mano — cada pieza es única y la imagen del producto podría no ser totalmente representativa del producto recibido.
Envío/Entrega
Para los artículos en stock, por favor espere de 4 a 7 días hábiles para que su producto le llegue.
Para pedidos anticipados o artículos que no están actualmente en stock, espere de 3 a 5 semanas para que su artículo le llegue. Todos los productos de pedido anticipado se entregarán a mediados o finales de octubre, ¡a tiempo para Diwali!
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Actualmente, tenemos una política de solo cambio; los clientes tienen derecho a un cambio si no encuentran que el/los producto(s) se ajustan a su talla.
Para ser elegible para un cambio, el/los artículo(s) deben estar en las mismas condiciones en que los recibió. Los productos deben estar sin usar, con las etiquetas y en su caja de embalaje original. También necesitará el recibo de pago o el comprobante de compra.
En caso de que no tengamos la talla deseada disponible, tendrá derecho a elegir un producto alternativo por el mismo valor o se le emitirán créditos de tienda que podrá usar dentro de los 6 meses a partir de la fecha de emisión.
Plazo de cambio: 15 días después de la recepción
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Las cancelaciones solo se pueden atender si el pedido aún se está procesando y no se ha enviado.
Los productos que se envían desde nuestro almacén no son elegibles para cancelación
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Otros asuntos
En caso de cualquier daño, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega si el artículo está defectuoso/dañado/incorrecto. Analizaremos la situación de inmediato y le brindaremos la mejor solución.
No se admitirán informes de productos defectuosos/dañados/incorrectos después de las 24 horas.
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